La Toile de Rose - tissage et couture eco-responsable

La Toile de Rose  ~  tissage et couture  ~  création éco-responsable

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Foire aux questions

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes passées sur la boutique La Toile de Rose sont traitées et envoyées sous sept jours à compter de la réception du paiement. Les envois se font par la Poste en colissimo pour la France métropolitaine.

Comment entretenir mes produits ?

Pour les articles en coton ou lin :
De manière gnérale il est recommandé de laver vos articles à basse température pas au delà de 30° et ne pas les passer au sèche linge.

Pour les articles en laine ou soie :
Il est recommander de laver vos articles à la main avec de l’eau froide ou tempérée et un savon pour laine par petites pressions sans laisser tremper, frotter les tâches au préalable avec un chiffon doux.
Essorer délicatement dans un linge éponge pour un séchage à plat et à l’air.

Nous vous conseillons un premier lavage avec de l’eau additionnée de vinaigre blanc pour tenir les couleurs.

A combien s’élèvent les Frais de livraison ?

Vers la France:
La livraison vers la France est de 8.50 euros. La livraison est offerte pour toute commante égale ou supérieure à 150 euros.

Vers la Belgique et le Luxembourg :
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Est-il possible de se faire livrer des produits hors Union Européenne ?

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Est-il possible d’avoir une demande particulière  ?

Si vous souhaitez un article par exemple dans les couleurs de votre décoration de chambre ou pour un évènnement particulier, contactez-nous pour connaître sa faisabilité.

Est-il possible de commander un article en rupture de stock ?

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